Kali ini gw pengen cerita pengalaman gw berobat pakai lippo insurance di rumah sakit sama gw bakal jelasin step by step langkah-langkahnya berobat pakai lippo insurance.
Kemarin-kemarin gw ngerasa kuping sebelah gw sakit banget. Apalagi pas sendawa, rasanya kayak ada yang mau keluar dari dalam kuping gw. Karna gw takut bakal kenapa-kenapa, akhirnya gw memutuskan buat berobat. Awalnya gw bingung mau berobat kemana, gw nyoba telfon RS ananda, RS citra, sama RS THB. Setelah gw tanya2, poliklinik THT ada di RS ananda sama RS citra. Rata-rata biaya dokternya sekali berobat 200rb-an. Gw mikir lumayan mahal juga ya, dan gw inget kalau kantor gw ngedaftarin gw sebagai nasabah dari asuransi Lippo Insurance. Setelah itu, gw ngecek apakah RS tsb bisa pakai Lippo Insurance dengan menggunakan aplikasi eBenefit. Caranya gampang, tinggal login terus lihat di menu providers, terus pilih kota sesuai lokasi RSnya.
Lalu gw coba buka-buka aplikasinya, ternyata Lippo Insurance nyediain layanan namanya Cashless. Layanan Cashless itu kita bisa menggunakan langsung asuransinya pas mau berobat ke RS yang bekerjasama dengan Lippo Insurance. Akhirnya gw berangkat ke RS ananda, karna jadwal dokter THTnya dari jam 4 sore sampai jam 9 malam. Kalau di RS Citra, jadwalnya beda-beda tiap harinya dan seringnya waktu praktek dokternya juga sebentar. Sampai disana, gw langsung tanya ke bagian customer servicenya basa-basi nanyain mau berobat ke THT sama sekalian nanya bisa nggak berobatnya pakai Lippo Insurance. Customer servicenya bilang bisa, terus gw diarahin buat ngambil formulir asuransinya sama daftar ke bagian pendaftaran rawat jalan. Sampai disana, gw jelasin lagi kalau gw mau berobat ke THT sama mau pakai Lippo Insurance sama berobat. Lalu si petugasnya nanyain gw ada kartunya nggak. Gw jawab nggak ada soalnya belum dibagiin juga sama kantornya, terus gw tunjukkin aja kartu elektroniknya, ngeliatnya pake menu Membership & Handbook, terus klik Member Card. Lalu petugasnya nginput data sesuai kartunya, kayaknya itu proses verifikasi kita bener gak nasabahnya Lippo Insurance, setelah itu gw disuruh ngisi form asuransi yang td gw ambil. Buat isi form asuransinya supaya gampang liat datanya di menu Membership & Handbook, terus klik yang bagian Details. Semua data yang dibutuhkan ada disitu kayak nomor polisnya, nama perusahaannya, nomor kepesertaannya, dll. Kalau udah selesai, nanti diarahin ke bagian apa ya lupa namanya, intinya buat ngasih berkasnya sama buat ngukur tensi sebelum gw ketemu sama dokternya.
Selesai sama dokter, gw kebagian farmasi buat ngambil obat. Sebelum ngambil, kita mesti bayar dulu biaya berobatnya. Gw dikasih tahu sama petugasnya kalau masih ada biaya yang harus gw bayar, karena asuransi cuman cover sebanyak 80% dari biaya pengobatan. Dan alhamdulillah gw kena 49rb, tapi karena biayanya dibawah 50rb gw gak bisa bayar pakai debit wkwkw.
Semoga cerita gw di atas bisa nambah wawasan kalian ya. Thank you yang udah baca!!
